Com o objetivo de facilitar e agilizar a vida do cidadão, a Prefeitura de Joinville informa que diversos serviços estão disponíveis de forma digital. Pelo endereço eletrônico joinville.sc.gov.br, é possível ter acesso aos atendimentos de várias áreas e dar encaminhamento às demandas relacionadas ao município, como solicitação de documentos, registros na Ouvidoria, entre outros. 

O Procon, por exemplo, que atende a população presencialmente de segunda a sexta-feira, entre 10h e 16h, também está disponível pelo telefone 151 ou pelo e-mail procon@joinville.sc.gov.br, não sendo necessário o deslocamento até a unidade. No site da prefeitura, o cidadão pode conferir, em detalhes, todas as maneiras de ter acesso aos serviços municipais.

Neste momento de enfrentamento à pandemia de Covid-19, caso seja indispensável o comparecimento presencial às unidades de atendimento, a prefeitura orienta que o cidadão procure ir sozinho. O objetivo é diminuir a circulação de pessoas nos ambientes que realizam atendimento presencial, especialmente quando se tratam dos pertencentes aos grupos de risco.