Mudança afeta imóveis com vencimento no final de agosto e início de setembro

A Companhia Águas de Joinville informou que, devido a uma atualização em seu procedimento comercial, algumas faturas de imóveis com vencimento no final de agosto e início de setembro foram emitidas com data de vencimento para 18 de agosto.

Após identificar essa alteração, a Companhia realizou um ajuste no sistema para evitar que a mudança de data ocorra nos próximos meses, mantendo o vencimento conforme os padrões habituais para cada cliente.

Para aqueles que receberam a fatura com vencimento em 18 de agosto, será possível efetuar o pagamento na mesma data dos meses anteriores, sem cobrança de multa ou juros adicionais. Os clientes estão sendo informados por meio de mensagens de SMS e e-mails.

Em caso de dúvidas ou necessidade de informações adicionais, os canais de atendimento incluem o e-mail (atendimento@aguasdejoinville.com.br), a central telefônica 0800 723 0300 ou 115 (disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana) e o atendimento presencial na rua Tijucas, número 213, no Centro, das 8h às 16h, de segunda a sexta-feira.