Golpistas enviam e-mails fraudulentos se passando pelo órgão de defesa do consumidor

O Procon de Joinville emitiu um alerta sobre um novo golpe que tem circulado entre os consumidores da cidade. A fraude consiste no envio de e-mails falsos em nome do “Procon do Brasil”, contendo uma suposta “notificação oficial” e um número de procedimento inexistente.

No conteúdo da mensagem, a vítima é identificada como “consumidor” e convocada para uma audiência fictícia sobre supostas práticas irregulares no mercado de consumo. O e-mail afirma que a presença do destinatário é indispensável e inclui um arquivo anexo no formato “.zip”, que pode conter vírus e prejudicar dispositivos eletrônicos.

O Procon de Joinville esclarece que não utiliza esse método para enviar notificações oficiais e reforça que mensagens desse tipo devem ser ignoradas. O órgão orienta os consumidores a não abrirem e-mails suspeitos e, caso recebam algo semelhante, a entrarem em contato pelos canais oficiais para confirmar a veracidade da informação.

Canais oficiais de atendimento do Procon de Joinville

Telefone: 151

WhatsApp: (47) 98815-3195

E-mail: procon@joinville.sc.gov.br