Mensagens fraudulentas, enviadas por diversos canais, iludem vítimas com promessas de reembolso de valores retidos indevidamente

O Procon de Joinville emitiu um alerta após registrar denúncias de uma nova tentativa de golpe que visa ludibriar consumidores com promessas de devolução de valores retidos de forma indevida. As mensagens fraudulentas, disseminadas por e-mail, SMS, WhatsApp e até mesmo por ligações telefônicas, têm causado preocupação entre os moradores da cidade.

Os golpistas se passam por representantes do Procon, além de outros órgãos como Anatel e INSS, e informam aos consumidores que possuem valores a receber, provenientes de cobranças indevidas em cartões de crédito, contas telefônicas e até mesmo descontos feitos em benefícios como aposentadorias.

As mensagens falsas contêm informações pessoais dos destinatários, como o CPF, além do valor supostamente disponível e a data prevista para o saque. Além disso, os golpistas afirmam que as mensagens são provenientes de canais oficiais do Procon e garantem a segurança dos dados fornecidos.

O Procon de Joinville enfatiza que não realiza comunicações desse tipo e orienta os consumidores a permanecerem vigilantes. Em caso de dúvidas, os cidadãos devem contatar o órgão por meio dos canais oficiais de atendimento, que incluem o telefone 151, o WhatsApp (47) 98815-3195 ou o e-mail procon@joinville.sc.gov.br.